Коментарі до Пропозиції

Від: Sofia Taxi

Sofia Taxi — Fri, 27 Apr 2012 12:09:43 +0000

Доброго дня п. Марто!

Щиро дякуємо за Ваш відгук, для нас також важливі Ваші зауваження і щодо недоліків служби. На даний час ведеться активна робота по виявленню таких недоліків та їх усуненню. Ми стараємось покращити рівень обслуговування Наших клієнтів, і приймати до уваги усі випадки непорозумінь та спірних питань.
Ваше повідомлення доведене до відома адміністрації та прийнято до провадження. Якщо для Вас не складно, додатково надішліть будь-ласка на ел.адресу дату та точніший час виклику авто.

Дякуємо Вам за Ваш відгук.

з повагою адміністрація радіо-таксі Софія.

Від: Марта

Марта — Wed, 25 Apr 2012 12:12:21 +0000

Доброго дня, шановна адміністраціє таксі “Софія”. Звертаються до вас ваші постійні клієнти, адже ми не тільки самі користуємось вашими послугами, а й викликаєм таксі “Софія” усім нашим пацієнтам вже протягом двох років. Спочатку були дуже задоволені, адже машини приїзджали вчасно і паркувались біля клініки, зарахунок чого пацієнтам не потрібно було далеко іти, а це важливо, тому що більшість з них користуються послугами таксі саме після проведеної операції. Та нажаль останнім часом ми розчаровані якістю вашого обслуговування клієнтів. Наприклад, сьогодні ми викликали таксі для пацієнтів, через 15-20 хв. нам перезвонили і сказали, що машина на місці. Люди пішли, прочекали десь пів години, та таксі не було. Зазвонила ваша оператор, та повідомила, що машина вже пів години чекає біля лікарні. Але ми ж викликаєм машину в “Лазер Плюс”, а не в лікарню!!! За стільки часу думаю можна було б зорієнтуватись, де є наша клініка. В результаті люди відмовились, і пішли пішки. І хочу наголосити, що це вже не перший такий випадок за останній час. А одного разу моя коліжанка їхала на вашому таксі з двома дітьми, але салон машини був до такої степені прокуреним, що діти аж закашлювались, та щей було неймовірно брудно. Нам дуже шкода, що наше улюблене таксі так “зіпсувалось”, і ми будем змушені відмовитись від ваших послуг. Сподіваємся, ви приймете до уваги наші зауваження та врахуєте їх у вашій роботі. З повагою, ваші колишні клієнти.

Від: Михайло

Михайло — Mon, 26 Sep 2011 15:09:02 +0000

Досить нормальне таксі. При потребі користуюся тільки їхніми послугами. ДЯКУЮ !

Від: Admin

Admin — Thu, 28 Jul 2011 20:10:21 +0000

п. Богдане дякуємо Вам за цікавість до наших пропозицій, попередньо таку послугу планується ввести на тестових умовах найближчим часом. Якщо у Вас є така можливість опишіть будь-ласка якою повинна бути процедура/умови у Вашому баченні даного ново-введення.

Від: Богдан

Богдан — Wed, 27 Jul 2011 19:59:34 +0000

Мене цікавить чи можна у вас заказувати таксі через СМС де буде
вказано звідки і куди потрібно їхати.